Paiement et réservation

Directives de réservation

Obtenez votre devis

Notre site Web contient de nombreuses informations. Prenez le temps d'explorer les domaines qui vous intéressent.
Lorsque vous avez une assez bonne idée de ce que vous souhaitez faire dans l'Himalaya avec nous, faites-nous part de vos préférences en envoyant un message via le bouton « Se renseigner » disponible sur chaque page.
Nous vous renverrons un forfait de voyage comprenant (si nécessaire) le transport local, l'hébergement, le personnel de soutien, tout l'équipement (tentes, sacs de couchage, matelas et ustensiles de cuisine), les repas et collations pendant le trek/tour, et tout d'autres services selon votre demande.

Réservation d'une randonnée

Veuillez effectuer un paiement d'au moins 50 % du montant total indiqué et votre forfait trek est réservé. Nous faisons le reste.
Nous devons recevoir le paiement intégral du voyage au plus tard 7 jours avant l'arrivée.

Réservation d'une visite

Veuillez effectuer un paiement d'au moins 50 % du montant total indiqué et votre voyage organisé est réservé. Nous faisons le reste.
Nous devons recevoir le paiement intégral du voyage au plus tard 30 jours avant l'arrivée.

Paiement en roupies (INR)

Nous facturons les voyages en roupies et vous devez effectuer le paiement sur le compte bancaire Himalayan Ecotourism.
Si vous décidez de payer directement depuis votre compte bancaire, vous devrez probablement vous adresser à votre banque. Les procédures de paiement en dehors de l’Europe varient d’une banque à l’autre.
N'hésitez pas à appeler votre banque pour lui demander conseil.
Nous vous recommandons d'utiliser la plateforme en ligne Wise (voir ci-dessous).

Nous accuserons réception de votre paiement dès qu'il parviendra sur notre compte.
Merci de nous faire confiance.

Sage est un moyen sûr, simple, rapide et bon marché d'envoyer de l'argent à l'étranger.
Si vous n'êtes pas sûr du meilleur moyen de paiement, n'hésitez pas, utilisez celui-ci. Accédez à wise.com en cliquant sur le bouton ci-dessous et lisez les instructions qui suivent.

Vous devez vous inscrire sur Wise en partageant votre adresse e-mail. D’autres informations personnelles vous seront demandées.
Une fois terminé, vous serez sur votre tableau de bord. Vous trouverez sur le côté gauche un bouton bleu « Envoyer de l’argent ». Cliquez sur « Nouveau contact » pour ajouter Himalayan Ecotourism. Sur la page suivante, sélectionnez « Entreprise ou organisme de bienfaisance ».
Vous devrez alors mentionner les coordonnées de Himalayan Ecotourism : notre email info@himalayanecotourism.com, notre nom Himalayan Ecotourism, le code IFSC PUNB0059600 et notre numéro de compte bancaire 0596002100008281.
Ensuite, le système vous demande « Quelle est la raison de votre transfert ? ». Sélectionnez « Frais de déplacement ». Vous trouverez également la possibilité d'écrire un message à Himalayan Ecotourism (Référence pour Himalayan Ecotourism). Veuillez mentionner votre nom.
Vous devez choisir votre type de transfert. Le type de transfert le plus simple et le plus rapide consiste à utiliser votre carte de débit ou de crédit.
Assurez-vous d'envoyer le bon montant, tout est clairement mentionné sous « Détails du virement ».
Vous pouvez modifier le montant en cliquant sur « Modifier ». Vous envoyez dans votre devise (EUR, USD, etc.) et le paiement est reçu en roupies (INR). Assurez-vous que le destinataire reçoit exactement le montant que vous devez payer en INR. Le montant qui vous est facturé en EUR est automatiquement affiché, ainsi que les frais de transfert et le taux de change.
Cliquez sur confirmer et continuer lorsque tout est défini, et vous serez redirigé vers la procédure de paiement standard par carte de débit/crédit. Nous devrions recevoir votre paiement dans quelques minutes.

En cas d'annulation du voyage pour quelque raison que ce soit, nous devons en être informés immédiatement. Les frais d'annulation seraient les suivants.

Annulation d'un trek

• 45 jours avant l'arrivée : Remboursement intégral moins 2000 INR/- de frais administratifs par participant.
• 30 jours avant l'arrivée : 30 % du prix du trek.
• Moins de 72 heures : 50 % du prix du trek.
• Moins de 24 heures : aucun remboursement.

Annulation d'une tournée

• 60 jours avant l'arrivée : Remboursement intégral moins : 5 000 INR/- de frais administratifs, tous les montants non remboursables que nous avons payés pour les hôtels, le personnel, la nourriture et le transport.
• 30 jours avant l'arrivée : 50 % du prix du voyage.
• 15 jours avant l'arrivée : 75 % du prix du voyage.
• Moins de 72 heures ou non présentation : aucun remboursement.

Nous sommes très soucieux de votre santé, de votre sécurité et de votre confort.
Afin d'éviter toute situation inutile et de réduire le risque de malheur dû à un problème médical, vous êtes prié de remplir et de soumettre ce formulaire médical.

Himalayan Ecotourism et ses représentants/sous-traitants sont dégagés de toute responsabilité ou réclamation concernant tout préjudice corporel, blessure personnelle, maladie, décès, perte de propriété ou dommage matériel pouvant survenir lors des activités que nous organisons pour vous.
Un formulaire de décharge de responsabilité devra être signé par vous.
Veuillez le télécharger, l'imprimer et le remplir.

Assurance voyage

Bien que vous soyez guidé par des professionnels expérimentés et que nous fournissions un équipement fiable, nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage pour votre protection.